Yetkazib berish

Geografiya

Biz O‘zbekiston Respublikasining butun hududi bo‘ylab yetkazib beramiz. Mamlakatdan tashqariga yetkazib berish amalga oshirilmaydi.

Buyurtmani o‘zingiz bepul olib ketishingiz mumkin: Toshkent sh., Iftixor ko‘chasi, 5. Manzil, ish vaqti va xarita — buyurtma berilgandan keyin buyurtma sahifasida.

Usullar va muddatlar

Usul	Muddat	Narx
Toshkent bo‘ylab kuryer	1–2 ish kuni	25 000 so‘m, 500 000 so‘mdan bepul
BTS Express (viloyatlar)	2–5 ish kuni	35 000 so‘mdan, viloyatga bog‘liq
Yandex Yetkazib berish (viloyatlar)	2–4 ish kuni	42 000 so‘mdan

Yetkazib berishning aniq narxi buyurtmani rasmiylashtirishda, uni tasdiqlash va to‘lashdan oldin hisoblanadi.

Muddatlar buyurtma tasdiqlangandan keyingi ish kunidan boshlab hisoblanadi. Dam olish va bayram kunlari rasmiylashtirilgan buyurtmalar eng yaqin ish kunida qayta ishlanadi.

Yetkazib berish qanday o‘tadi

Kuryer kelishidan 30–60 daqiqa oldin qo‘ng‘iroq qiladi.

Buyurtma rasmiylashtirishda ko‘rsatilgan oluvchiga yoki uning topshirig‘i bo‘yicha boshqa shaxsga topshiriladi. Kuryer buyurtma raqamini aytishni so‘rashga haqli.

Kiyib ko‘rish

Buyurtmani kiyib ko‘rish faqat qabul qilishda to‘lovda va faqat Toshkent bo‘ylab bizning kuryerimiz yetkazib berganda mumkin. Kuryer siz kiyib ko‘rayotganingizda kutadi — 15 daqiqagacha.

BTS Express va Yandex Yetkazib berish orqali yetkazilganda, shuningdek oldindan to‘langan buyurtmalarda to‘lovdan oldin kiyib ko‘rib bo‘lmaydi. Bunday buyurtma odatdagi tartibda — qaytarish protsedurasi bo‘yicha qaytariladi.

Buyurtmadan eshik oldida butunlay voz kechish mumkin. Bu holda yetkazib berish narxi qaytarilmaydi.

Qisman sotib olish

Siz faqat mos kelganini to‘laysiz: buyurtma summasi joyida qayta hisoblanadi.

Agar voz kechilgandan keyin qolgan summa bepul yetkazib berish chegarasidan past bo‘lib qolsa, yetkazib berish pullik bo‘ladi va uning narxi to‘lanadigan summaga qo‘shiladi.

Siz voz kechgan buyumlarni kuryer o‘zi bilan olib ketadi. Ular uchun boshqa hech narsa yechib olinmaydi.

Cheklovlar

• Yetkazib berish faqat O‘zbekiston Respublikasi hududidagi manzillarga amalga oshiriladi.
• Toshkent bo‘ylab kuryer yetkazib berish faqat Toshkent shahridagi manzillar uchun mavjud.
• Abonent qutilariga va uy raqami aniq ko‘rsatilmagan manzillarga yetkazib bermaymiz.
• Buyurtmani topshirish punktida saqlash muddati yetkazib berish xizmati belgilagan muddat bilan cheklangan.

Yetkazib berishdagi javobgarlik

Zundo buyurtmaning to‘liqligi va butunligi uchun uni yetkazib berish xizmatiga topshirgunga qadar, shuningdek buyurtmani o‘sha xizmatga o‘z vaqtida topshirish uchun javobgar.

Buyurtma yetkazib berish xizmatiga (kuryerlik xizmati, BTS Express, Yandex Yetkazib berish, pochta) topshirilgan paytdan boshlab butunligi va tashish muddatlari uchun javobgarlikni o‘sha xizmat o‘z qoidalari va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq zimmasiga oladi.

Mulk huquqi va tovarning tasodifan yo‘qolishi xavfi tovar Xaridorga yoki u ko‘rsatgan shaxsga topshirilgan paytda Xaridorga o‘tadi.

Agar jo‘natma shikastlangan bo‘lsa, uni kuryer yoki topshirish punkti xodimi ishtirokida oching va shikastni dalolatnoma bilan qayd eting. O‘sha kuni bizga xabar bering: yetkazib berish xizmati bilan tushuntirishni o‘z zimmamizga olamiz va tovarni almashtiramiz yoki pulni qaytaramiz.

Agar buyurtma muddatida yetkazilmasa, bizga yozing. Yetkazib berish xizmatidan holatni so‘raymiz va jo‘natma yo‘qolgan bo‘lsa pulni qaytaramiz.

Noto‘g‘ri manzil va olmaslik

Agar buyurtmani noto‘g‘ri ko‘rsatilgan manzil yoki oluvchining mavjud emasligi sababli topshirib bo‘lmasa, qayta yetkazib berish alohida to‘lanadi. Olishdan bosh tortilganda tovar puli qaytariladi, yetkazib berish narxi qaytarilmaydi.

Agar xaridor buyurtmani olishga kelmasa

Biz yetkazib berishga ikki marta urinib ko‘ramiz. Ikkinchisini siz bilan telefon orqali kelishamiz.

Topshirish punktida yoki tashuvchi ofisida kutib turgan buyurtma 7 kalendar kun saqlanadi, shundan so‘ng do‘konga qaytariladi.

Do‘konga qaytib kelgan to‘lanmagan buyurtma shunchaki bekor qilinadi.

Do‘konga qaytib kelgan oldindan to‘langan buyurtmaning pulini qaytib kelgan paytdan boshlab 3 ish kuni ichida o‘sha kartaga qaytaramiz. Allaqachon sarflangan yetkazib berish qaytarilmaydi.

14 kalendar kun davomida xaridor bilan bog‘lana olmagan buyurtma voz kechilgan deb hisoblanadi.