Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — ИП RAFIQOV FARRUX ULUG'BEK O'G'LI. Реквизиты приведены в конце страницы.

1. Какие данные мы собираем

Всегда, когда вы оформляете заказ: имя и фамилия получателя, телефон, адрес доставки, состав и история заказов, комментарий к заказу. E-mail — если вы его указали.

Если вы завели аккаунт: те же данные плюс сохранённые адреса и список избранного.

Если вы оставили отзыв: имя, текст отзыва и приложенные фотографии.

Всегда, технически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали. Эти данные обезличены и нужны, чтобы сайт работал и чтобы мы видели, где он ломается.

Только с вашего согласия: cookies аналитики и подписка на рассылку.

Реквизиты банковской карты мы не собираем вообще: вы вводите их на странице платёжного сервиса.

2. Зачем

Для оформления и доставки заказов, связи по заказу, улучшения сайта и, при вашем согласии, отправки новостей и промокодов.

3. Кому передаём

Службам доставки (курьерская служба, BTS Express, Яндекс Доставка, почта) — имя, телефон и адрес получателя, необходимые для вручения заказа.

Банку-эквайеру — сумму заказа, его номер и IP-адрес, с которого оформлен заказ. Это необходимо для проведения платежа и для защиты от мошенничества.

Реквизиты банковской карты вы вводите на странице банка. Zundo их не получает, не передаёт и не хранит.

Платёжному сервису Rahmat — сумму заказа, его номер и IP-адрес, с которого оформлен заказ. Это необходимо для проведения платежа и для защиты от мошенничества.

Сервису отправки писем — ваш e-mail и имя, чтобы доставить письмо о заказе или рассылку, если вы на неё подписались.

Сервису аналитики — обезличенные данные о посещении: страницы, устройство, источник перехода. Только если вы согласились на аналитические cookies.

Данные не продаются третьим лицам и не передаются в рекламных целях.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах с шифрованием, доступ ограничен сотрудниками службы заботы. Срок хранения — 3 года с последнего заказа.

5. Cookies

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем два вида:

• Необходимые. Хранят корзину, выбранный язык и вашу сессию. Без них сайт не работает, поэтому они ставятся всегда.
• Аналитические. Считают посещения и показывают, какими страницами пользуются. Ставятся только после того, как вы нажали «Принять» в баннере внизу экрана.

Если вы выбрали «Только необходимые», аналитические cookies не ставятся. Изменить решение можно, очистив cookies сайта в браузере: баннер появится снова. Там же, в настройках браузера, cookies можно запретить полностью — но тогда корзина и вход в аккаунт работать не будут.

6. Ваши права

Вы можете:

• запросить копию своих данных, их исправление или удаление — в разделе «Аккаунт» или письмом на hello@zundo.uz;
• отозвать согласие на обработку данных: напишите нам, и мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону (сведения о совершённых продажах);
• отписаться от рассылки — по ссылке в любом письме или в настройках аккаунта;
• обжаловать наши действия в уполномоченном государственном органе по защите персональных данных или в суде.

Мы отвечаем на такие обращения в течение 10 рабочих дней.

Обработка данных ведётся в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547.